Hipótesis
Priorización de hipótesis
Ej. movilidad: «La carrera de las ideas»
De una lluvia de ideas a tres hipótesis con responsable y método.
75 min · 5–12 personas
Investiga.
Descubre.
Mejora en equipo.
Dinámicas de research para equipos, adaptadas con IA a vuestro producto. Vuestro equipo aprende a investigar con método, descubre necesidades reales y sale con hipótesis, preguntas y guiones listos para usar.
- Con vuestra marca y vocabulario
- Para equipos de 5 a 15 personas
- Resultados descargables
Menos reuniones para convencer. Más research hecho en equipo.
Que el squad no escuche los insights: que los descubra. Quien investiga desde el principio no necesita que le convenzan.
Así suele pasar
- Research investiga por su cuenta.
- Los hallazgos llegan en un informe o en una reunión formal.
- Producto y negocio los escuchan cuando ya han decidido.
- Hay que convencer para que se tengan en cuenta.
Con InsightUp
- Todo el squad participa desde la primera fase.
- Los insights se descubren juntos, en la dinámica.
- Cada hipótesis tiene responsable y método.
- Research gana peso porque los hallazgos ya son de todos.
Research en cada fase, no un informe al final
Cada dinámica encaja en un momento del proceso de producto. Así la investigación acompaña al squad desde la primera idea hasta la decisión final.
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1
Descubrir
¿Qué sabemos y qué suponemos?
Hechos, hipótesis e incógnitas Mapa de experiencia -
2
Definir
¿Qué merece la pena investigar?
Priorización de hipótesis Journey y puntos de fricción -
3
Investigar
¿Cómo preguntamos sin sesgar?
Técnica de entrevista Entrevista con usuario simulado -
4
Diseñar
¿Cómo lo organizaría el usuario?
Arquitectura de información -
5
Decidir
¿Hay evidencia o solo una buena historia?
Evaluación de evidencia
El squad participa en las cinco fases. Cuando llega la decisión, los insights ya son de todos.
Cómo funciona
Vosotros ponéis el contexto. La IA adapta la dinámica. El equipo la realiza y se lleva el trabajo hecho.
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1
Contadnos vuestro reto
Vuestro logo y colores, a qué os dedicáis, el reto pendiente y los datos que ya tenéis: encuestas, tickets, notas.
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2
La IA adapta la dinámica
Con vuestra marca y vuestro vocabulario: tarjetas, perfiles, ejemplos y un guion para quien facilita.
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3
La realizáis en equipo
En sala o en Miro y FigJam, de 35 a 75 minutos. Cualquiera puede facilitar: el guion dice qué decir en cada paso.
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4
Descargáis los resultados
Subid fotos del tablero y recibid hipótesis, preguntas y guiones ordenados, listos para investigar.
Con vuestra marca y vuestro vocabulario
Subís vuestro logo y colores y contáis a qué os dedicáis. La IA reescribe cada dinámica con vuestro lenguaje: tarjetas, perfiles, ejemplos y materiales. El equipo se reconoce desde el primer minuto.
La misma dinámica, en tres sectores:
Movilidad
Gran Premio
Votáis en las gasolineras, pasáis el control de carretera y elegís la ruta.
Banca
La caja fuerte
Invertís fichas en las ideas, la auditora busca riesgos y abrís la caja con tres hipótesis.
Retail
El escaparate
Montáis el escaparate de ideas, el cliente exigente las pone a prueba y elegís cuáles validar.
Biblioteca de dinámicas
Ocho dinámicas diseñadas por una Senior UX Researcher. Cada una trabaja una competencia de research y termina en un entregable que podéis usar al día siguiente. El nombre creativo y la temática se generan para cada cliente; aquí, los de una empresa de movilidad.
Empatía
Mapa de experiencia
Ej. movilidad: «Ponte en su lugar»
Recorréis el viaje de distintos perfiles y separáis lo que sabéis de lo que suponéis.
60 min · 6–15 personas
Entrevistas
Técnica de entrevista
Ej. movilidad: «Copiloto»
Arregláis preguntas pinchadas y practicáis entrevistas en tríos con feedback.
75 min · 6–12 personas
Arquitectura
Arquitectura de información
Ej. movilidad: «Ordena la maleta»
Card sorting en equipo: donde no coincidís, hay una pregunta para los usuarios.
60 min · 6–15 personas
Evidencia
Hechos, hipótesis e incógnitas
Ej. movilidad: «El misterio del abandono»
Clasificáis pistas en sabemos, creemos y necesitamos averiguar.
40 min · 4–16 personas
Entrevistas
Entrevista con usuario simulado
Ej. movilidad: «No me lo cuentes, enséñamelo»
Entrevistas que sacan experiencias reales, no opiniones. Con usuario simulado por IA.
35 min · en tríos
Journey
Journey y puntos de fricción
Ej. movilidad: «El viaje de las mil fricciones»
Reconstruís la experiencia completa con cartas sorpresa y priorizáis dos puntos críticos.
45 min · grupos de 3–4
Decisiones
Evaluación de evidencia
Ej. movilidad: «El juicio de los insights»
Ponéis a prueba hallazgos: ¿hay evidencia o solo una historia convincente?
40 min · grupos de 3–4
Lo que os lleváis
Cada dinámica acaba en un documento ordenado, no en una foto de pósits perdida en el móvil.
- Hipótesis priorizadas, con responsable y método
- Mapas del viaje con los momentos críticos
- Guías de entrevista revisadas y sin sesgos
- Un informe del taller en PDF para compartir
Informe · Priorización de hipótesis
Hipótesis 1 de 3
Creemos que…
[la idea o el cambio que propone el equipo]
hará que…
[tipo de usuario] + [cambio de comportamiento]
Lo sabremos cuando…
[señal medible]
Lo validaremos con…
entrevistas · test de usabilidad · encuesta · piloto
Responsable
[nombre]
Plantillas y recursos
Las herramientas que usamos en las dinámicas, listas para descargar y usar en vuestro próximo research.
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Ya disponible
Guía de entrevista en profundidad
Plantilla para preparar y moderar entrevistas: guion por bloques, pautas, hipótesis y hoja de síntesis.
Word · PDFDescargar gratis
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Plantilla
Plantilla de hipótesis
«Creemos que… hará que… Lo sabremos cuando…», con responsable y método.
PDF · MiroPróximamente
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Guía
De pregunta sesgada a pregunta útil
Las preguntas que inducen la respuesta y cómo reformularlas.
PDFPróximamente
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Checklist
Checklist de observación de entrevistas
Seis puntos para dar feedback a quien entrevista: preguntas abiertas, silencios, ejemplos del pasado.
PDFPróximamente
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Plantilla
Journey: lo que sabemos y lo que suponemos
Tablero por etapas con carriles de acciones, necesidades, emociones y evidencia pendiente.
Miro · FigJamPróximamente
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Plantilla
Matriz de evidencia
Separad hechos, interpretaciones e incógnitas antes de tomar una decisión.
PDF · ExcelPróximamente
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Guía
Cómo facilitar una dinámica de research
Las 5 reglas de oro para que hable todo el equipo y nadie decida por jerarquía.
PDFPróximamente
Descarga la guía de entrevista
Gratis. Déjanos tu email y te llevamos a la descarga. Te avisaremos cuando publiquemos nuevas plantillas solo si lo aceptas.
Para equipos y aulas
- Producto
- Diseño
- UX Research
- Customer Experience
- Estrategia
- Innovación
- Formación y docentes
- Universidades y escuelas de diseño o negocio
Para quien lidera research y no llega a entrenar a todo el equipo, para equipos que quieren investigar con método, y para docentes que quieren que su alumnado aprenda research practicando con casos reales.
La dinámica no decide. Los usuarios deciden.
InsightUp prepara a vuestro equipo para investigar mejor. De cada dinámica salen hipótesis y preguntas para validar con usuarios reales, nunca hallazgos inventados.
Piloto gratuito para los primeros equipos
Buscamos 3 equipos para probar 3 dinámicas adaptadas a vuestro producto, con los resultados incluidos.
- Sin coste para vuestro equipo.
- A cambio, una sesión de feedback de 30 minutos al terminar.
- Os respondemos en menos de 3 días laborables.
¿Preferís ver antes un ejemplo? Escribidnos a hola@insightup.es.